Foire Aux Questions
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant Hausman Suites !
Réservations & Annulations
Vous pouvez réserver directement sur notre site web officiel, via les plateformes de réservation partenaires (Booking, Airbnb, Expedia, etc.), ou en nous contactant par e-mail ou téléphone.
- Arrivée : À partir de 17h.
- Départ : Avant 11h.
Nos arrivées et départs sont entièrement digitalisés grâce à un système de check-in/check-out en ligne et un accès par code.
Si vous avez réservé sur notre site, contactez-nous directement.
Pour les réservations effectuées via des plateformes externes, merci de vous référer aux conditions d’annulation de la plateforme utilisée.
- Annulation gratuite jusqu’à 15 jours avant l’arrivée.
- En cas de non-présentation, la totalité du séjour est facturée.
Expériences & Services
Hausman Suites propose des appartements haut de gamme, alliant le confort d’un appartement et les services d’un hôtel.
Nos espaces sont pensés pour les voyageurs d’affaires, les familles et les séjours prolongés.
- Wi-Fi ultra-rapide
- Cuisine entièrement équipée
- Linge de maison & produits de toilette
- Accès autonome et digitalisé
- Service de ménage (en option)
Un ménage complet est inclus avant votre arrivée.
Pour les séjours prolongés, un service de ménage intermédiaire peut être réservé en supplément.
Non, nos établissements fonctionnent avec un système de check-in autonome et digitalisé.
Notre équipe est disponible 24h/24 via WhatsApp, téléphone ou e-mail pour toute assistance.
Équipements & Installations
Oui, tous nos appartements disposent d’un système de climatisation réversible.
Certains de nos établissements disposent de places de parking privées. Merci de vérifier la disponibilité lors de votre réservation.
Oui, nos appartements sont conçus pour accueillir jusqu’à 6 personnes et disposent d’équipements adaptés aux familles, tels que des lits bébé et des chaises hautes sur demande.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans nos appartements, sauf exceptions spécifiques.
Contactez-nous pour plus d’informations.
Séjours Professionnels & Longue Durée
Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les séjours de plus d’une semaine ou d’un mois.
Contactez-nous directement pour une offre personnalisée.
Certains de nos établissements peuvent être loués entièrement pour des séminaires ou événements d’entreprise.
Nous pouvons également proposer des solutions sur mesure en partenariat avec des prestataires locaux.
Oui, une facture détaillée avec TVA peut être fournie sur demande.
Sécurité & Règlement Intérieur
Chaque appartement est équipé d’un système de serrure connectée avec code unique, envoyé avant votre arrivée.
Oui, tous nos établissements sont situés dans des quartiers sûrs et surveillés.
Oui, pour garantir une bonne expérience à tous nos clients :
- Respect du voisinage : pas de fêtes ni de nuisances sonores.
- Interdiction de fumer dans les appartements.
- Respect du mobilier et des équipements.
En cas de non-respect, des pénalités peuvent être appliquées.
Contact & Assistance
Comment puis-je contacter Hausman Suites ?
- E-mail : contact@hausmansuites.com
- Téléphone : +33 X XX XX XX XX
- WhatsApp : Disponible 24h/24
- Réseaux sociaux : Instagram, Facebook, LinkedIn
Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous assister. En cas d’urgence, contactez-nous immédiatement via WhatsApp ou téléphone.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accueillir chez Hausman Suites et de vous offrir une expérience inoubliable !
Oui, une facture détaillée avec TVA peut être fournie sur demande.
